Cambios y Devoluciones

Cronología de la Garantía

En Vista Drone Perú, garantizamos que todos nuestros productos están libres de defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal durante el período de garantía. La garantía comienza a partir de la fecha de compra original, indicada en tu recibo de venta, boleta o factura. El período de garantía es de 12 meses, con variaciones según el tipo de producto o componente.

Para más detalles y condiciones, consulta nuestros Términos y Condiciones.

Cambio por Producto Nuevo

Si dentro de los primeros 7 días naturales desde la compra el producto presenta defectos de fabricación, procederemos con la revisión técnica para determinar el fallo. En caso de ser necesario, se realizará el cambio por un producto nuevo.

  • Tiempo promedio de entrega de producto nuevo: 15 días hábiles (puede variar según la complejidad del caso).

Reparación del Producto

Si el producto presenta defectos después de los 7 días naturales de compra, se procederá a la reparación o cambio de la pieza dañada. Se llevará a cabo una revisión técnica para determinar el problema.

  • Tiempo promedio de entrega de producto reparado: 30 días hábiles (puede variar dependiendo de la pieza o componente a reparar).
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